資本追逐的社交電商還可以活多久?
在智能時代,移動互聯網的發展已然帶來經濟的又一次革命。數據作為生產要素,并逐步形成“數據驅動+平臺賦能+智能終端+場景服務+敏捷供應”融為一體的全新營銷模式 ,同時拓展出各個產業領域的(de)無限想(xiang)象空間。
然而在2020年幾乎是加速了所有行業的轉型升級,很多行業因為沒有及時轉型,直接導致破產。在這些轉型升級的布局中,有的叫新零售,有的叫微商,有的叫社交電商,有的叫社交新零售,有的叫直播帶貨……
無社交,不零售。零售商業源(yuan)于社(she)會交(jiao)往場(chang)景下的(de)商(shang)(shang)品交(jiao)換和流通。而如今,伴(ban)隨互聯網(wang)社(she)交(jiao)媒體和社(she)交(jiao)工具的(de)普遍使用,人們將越來越多的(de)時間(jian)花在線上(shang)社(she)交(jiao)活動中,因此,零售商(shang)(shang)業也(ye)在線上(shang)社(she)交(jiao)場(chang)景中繁(fan)榮(rong)起來。
社交應用中的龐大的私域流量
《第46次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年6月,中國網民規模達到9.4億人,其中手機網民規模達9.32億,手機網絡購物用戶規模達7.47億,手機網絡支付用戶規模(mo)達8.02億(yi)(yi),短視頻用戶規模(mo)為(wei)8.18億(yi)(yi),電商直(zhi)播用戶規模(mo)為(wei)3.09億(yi)(yi)。
互聯網流量紅利逐漸消失、傳統電商平臺獲客成本不(bu)斷攀升,傳統電商平(ping)臺將(jiang)目(mu)光(guang)聚焦于基于人際社(she)交(jiao)網絡的(de)(de)私域流(liu)量,2020年(nian),社(she)交(jiao)零售業態在我國(guo)迎來了最好的(de)(de)發展時機(ji),可謂占盡(jin)天時、地利(li)、人和(he),各種社(she)交(jiao)零售業態繁榮發展。
2020年初,在蔓延全球的新冠肺炎疫情影響下,線上社交零售成為宅經濟的突破口,傳統企業紛紛加快了向線上經濟和數字化轉型,社交零售以其運營推廣成(cheng)本低、轉(zhuan)化(hua)率高、用戶(hu)可(ke)層層裂(lie)變、數據(ju)可(ke)沉淀等(deng)優勢,成(cheng)為眾多企(qi)業轉(zhuan)型升級的(de)考(kao)慮方向。
中小企業紛紛入局社(she)交(jiao)電商
傳統的線下商業受疫情期間影響,全面轉型線上線下融合的社交零售,通過社交媒體、公眾號、微信群、小程序等運營私域流量,深度服務用戶,以獲得重復購買、顧客忠誠度和營收增長。其中社交電商通過拼團、直播等終端(duan)銷(xiao)售模式(shi),把終端(duan)的貨賣掉,通過(guo)社交電商(shang),讓代(dai)理商(shang)通過(guo)自己的社交圈推廣來獲得利益的這(zhe)種推動力作為(wei)推廣發展(zhan)代(dai)理的強大動力。
所以社交電商新零售是解決了兩個核心問題:第一,經營者問題解決了,很多人會來參與創業,申請成為代理商;第二,終端銷售問題解決了,通過拼團、直播等方式把貨賣掉,從而解決了銷售問題。這就形成了一個完整的銷售閉環,構建了社交電商新零售行業發展未來。
2020年,商家越來越注重布局社交零售,注重私域流量的運營,還有一個原因是對大數據的依(yi)賴。在買(mai)方(fang)市(shi)場和(he)定(ding)制化時代,企業通(tong)過與用戶直接溝通(tong)和(he)對(dui)用戶行(xing)為(wei)大(da)數(shu)據的分析,能(neng)夠更好地(di)了(le)解用戶需(xu)求,指導產(chan)(chan)品生產(chan)(chan)和(he)運(yun)營(ying),有助于(yu)產(chan)(chan)品迭代、按需(xu)定(ding)制,提升管理效率(lv),降(jiang)低(di)運(yun)營(ying)成(cheng)本和(he)風險(xian)。
社(she)交電商后勁仍然十足
社交零(ling)售為大眾提供了物美價(jia)廉和個(ge)性化的商品、方便快(kuai)捷的購物渠道、有趣有益的社交圈子。無(wu)論從消(xiao)費(fei)者(zhe)人數和從業(ye)者(zhe)人數來看,2020年社交零(ling)售的社會接受度都達到一(yi)個(ge)新(xin)高峰。
在(zai)互聯(lian)網(wang)社(she)交零(ling)售(shou)(shou)時代,社(she)交無邊界,零(ling)售(shou)(shou)無邊界,商品通(tong)過人(ren)際社(she)交網(wang)絡實現裂變式推廣,銷售(shou)(shou)渠道更(geng)(geng)短,零(ling)售(shou)(shou)效率更(geng)(geng)高,銷售(shou)(shou)成本更(geng)(geng)低,商品價(jia)格更(geng)(geng)實惠(hui),社(she)交零(ling)售(shou)(shou)模式以其獨特優勢成為當今(jin)社(she)會流行(xing)的商業(ye)模式。