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海門(men)市(shi)創佳紡織品(pin)有限公司
客戶背景
海上迷珠,線上求索
海門市創佳紡織品(pin)有(you)限公(gong)司(si)于(yu)(yu)2015年12月正式成(cheng)立,公(gong)司(si)成(cheng)立至今五(wu)六年時間里憑借(jie)著優(you)質(zhi)的(de)(de)產品(pin)和過硬(ying)的(de)(de)技術支持,健全(quan)的(de)(de)售(shou)后服務機制得到了(le)一大批忠實(shi)的(de)(de)用戶。位于(yu)(yu)紡織之鄉的(de)(de)南通,屬于(yu)(yu)是“南通出(chu)品(pin),必屬精品(pin)”本身(shen)擁(yong)有(you)良(liang)(liang)好(hao)的(de)(de)產品(pin)質(zhi)量,線下門店也擁(yong)有(you)這良(liang)(liang)好(hao)穩定的(de)(de)銷售(shou)業(ye)績(ji)。
然而(er)隨著電商的(de)發展,是(shi)時候搭乘(cheng)“網絡”將好的(de)產(chan)(chan)品輸送到全國的(de)消費者(zhe)手(shou)中,這次(ci)想(xiang)(xiang)做(zuo)移動商城(cheng)想(xiang)(xiang)到中企動力(li)也(ye)是(shi)因為之前的(de)業務合作,借助中企動力(li)的(de)電商其產(chan)(chan)品來進一步(bu)擴大全國的(de)銷量。
目前(qian)遇(yu)到的比較棘手(shou)的問題是:
1)不再局限于(yu)某(mou)一地區,如何通過(guo)移動商城擴大全國的銷(xiao)售市(shi)場
2)如何構建線上+線下(xia)的(de)最大能量,獲得更多屬于自己的(de)流量
3)在(zai)沒(mei)有電商運營(ying)經驗的情況下(xia),如何實現店鋪的日(ri)常運營(ying)
解決方案
海上明珠,創造佳品
根(gen)據客戶遇到(dao)的(de)(de)(de)難點我們實(shi)現了(le)困難問(wen)(wen)題(ti)(ti)逐點解決,重(zhong)點問(wen)(wen)題(ti)(ti)著(zhu)(zhu)重(zhong)攻克(ke),日常(chang)問(wen)(wen)題(ti)(ti)一(yi)對一(yi)在(zai)線解決。針對客戶沒(mei)有(you)電商經驗,我們首先是配合相應的(de)(de)(de)專業顧問(wen)(wen)隨時(shi)在(zai)線,“手把手教學”首先把店鋪順利開(kai)起來,實(shi)現了(le)萬里長征第一(yi)步。接(jie)下來就是如(ru)何(he)給(gei)店鋪引流,讓全國更更多(duo)的(de)(de)(de)消費者知道有(you)這一(yi)家(jia)好店。考(kao)慮到(dao)首次(ci)上(shang)線,又是產(chan)(chan)(chan)品原(yuan)產(chan)(chan)(chan)有(you)著(zhu)(zhu)一(yi)定的(de)(de)(de)優(you)惠降價空間,通過(guo)誘人的(de)(de)(de)價格優(you)勢以及過(guo)硬的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品質量,打(da)(da)響了(le)開(kai)店的(de)(de)(de)第一(yi)戰,巨大的(de)(de)(de)優(you)惠的(de)(de)(de)政策不僅吸(xi)引了(le)眾多(duo)的(de)(de)(de)顧客,同(tong)(tong)時(shi)也將“物美價廉”的(de)(de)(de)口碑打(da)(da)造出去。同(tong)(tong)時(shi)值得讓人欣慰的(de)(de)(de)是,在(zai)選(xuan)擇(ze)打(da)(da)折產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)時(shi)候選(xuan)用的(de)(de)(de)是店鋪里的(de)(de)(de)王牌(pai)產(chan)(chan)(chan)品,由(you)此打(da)(da)造了(le)一(yi)款(kuan)爆款(kuan)產(chan)(chan)(chan)品,很好的(de)(de)(de)達成了(le)“以物揚(yang)名”的(de)(de)(de)效果。
在擁有(you)了良好的(de)門檻(jian)數之后,接下來就需(xu)要一(yi)條穩定(ding)的(de)吸(xi)引顧客的(de)戰術,借助現有(you)的(de)會員(yuan)機制,實(shi)現分(fen)銷裂(lie)變吸(xi)引顧客。讓更(geng)(geng)多的(de)人成為店(dian)鋪的(de)銷售員(yuan),帶(dai)來更(geng)(geng)多的(de)穩定(ding)的(de)消費群體(ti),以此為后期的(de)店(dian)鋪運營解決用戶問題。
效果反饋
口碑相傳,織就未來
對于這樣質量過(guo)硬(ying)的(de)(de)商(shang)家來說(shuo),口(kou)(kou)碑的(de)(de)建立(li)只是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)時間長短的(de)(de)問題,但是(shi)(shi)通過(guo)現在(zai)的(de)(de)社(she)交(jiao)(jiao)電商(shang),口(kou)(kou)碑變(bian)成了“朋友圈的(de)(de)接(jie)力”。一(yi)(yi)個(ge)好友的(de)(de)推薦,頂得上一(yi)(yi)個(ge)4A廣(guang)告公司的(de)(de)好廣(guang)告,銷(xiao)量的(de)(de)增長是(shi)(shi)立(li)竿見影的(de)(de)。就(jiu)比如在(zai)店(dian)鋪上新的(de)(de)第一(yi)(yi)天,通過(guo)新品(pin)(pin)折扣的(de)(de)營銷(xiao),成交(jiao)(jiao)金(jin)額(e)順利達成6千+。革命尚未(wei)成功,未(wei)來仍需(xu)努力,“熱店(dian)”的(de)(de)經營需(xu)要(yao)根據時間節點(dian)持續釋放營銷(xiao)信(xin)息,這不僅是(shi)(shi)在(zai)加深(shen)用(yong)戶(hu)的(de)(de)心理印象,更是(shi)(shi)打(da)造品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)著力點(dian)。
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